سياسة الخصوصية
١. مقدمة
تلتزم “ترست كارت” بحماية خصوصية زوار وعملاء موقعنا، ونعمل وفقاً للأطر التنظيمية المعمول بها في دولة الكويت، بما في ذلك قانون المعاملات الإلكترونية رقم 20 لسنة 2014 ولائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات (CITRA)، بالإضافة إلى قانون حماية المستهلك رقم 39 لسنة 2014.
٢. البيانات التي نجمعها
بيانات التعريف: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
بيانات الطلبات والمعاملات: تفاصيل الطلبات، طرق الدفع (دون تخزين بيانات البطاقة الكاملة).
٣. أغراض استخدام البيانات
تنفيذ الطلبات وإتمام عمليات البيع والشحن والتوصيل.
التواصل مع العميل بخصوص طلباته أو استفساراته.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نؤجر بيانات العملاء لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط مع:
شركات الشحن والتوصيل لإتمام عملية التسليم.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني الموثوقين.
الجهات الحكومية عند الطلب القانوني الرسمي.
٥. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
٦. حقوق العميل
يحق لعميلنا:
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناته وفق الضوابط القانونية المعمول بها.
. التعديلات على السياسة
تحتفظ “ترست كارت” بالحق في تحديث سياسة الخصوصية دورياً، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
. التواصل
لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر [بيانات التواصل الخاصة بالمتجر].